É inevitável dizer que a pandemia da COVID-19 acelerou a transformação digital na radiologia e odontologia. Mas qual a relação entre esses serviços e a crise gerada? Mais importante ainda: como a tecnologia pode ajudar? É disso que vamos falar, neste artigo.
Desde a mudança para home office até as recomendações da Organização Mundial da Saúde para permanecer em casa, muitas alterações na rotina do setor foram percebidas. Mesmo que nem todos consigam segui-las, pois a saúde é considerada serviço essencial, é preciso atentar para os impactos da pandemia e para o fato de que a transformação digital não para. Continue com sua leitura para saber mais.
Como a transformação digital na radiologia e odontologia é uma alternativa para enfrentar a crise?
Enquanto a pandemia é parte de um cenário temporário, a transformação digital é contínua. Tudo o que acontece nos entornos da radiologia e da odontologia é marcado por inovações que buscam facilitar o trabalho dos profissionais e da população em geral. Isso, por sua vez, impacta diretamente o futuro da área e de seus pacientes e, uma vez que essas alterações são absorvidas, não há como retroceder.
Em outras palavras, a transformação digital na radiologia e odontologia é parte de um movimento mundial que aponta e comprova a eficácia da tecnologia e da modernização para gerir crises, aprimorar processos e levar ajuda a quem precisa em momentos difíceis. Em um momento no qual o contato físico está restrito, a infraestrutura digital se expande, o uso de IoT, IA e Big Data se torna maior e a vida on-line ganha mais destaque, pois inovar é fundamental.
Quais soluções tecnológicas ajudam nesse momento de diminuição das interações humanas?
As áreas de saúde, em geral, são voltadas para especialistas que lidam tanto com pessoas quanto com tecnologia. Afinal, é praticamente impossível atuar sem contar com ambos. Porém, com as restrições advindas da pandemia, é preciso reinventar a forma de lidar com interações humanas — é aí que a transformação digital na radiologia e odontologia entra. A seguir, serão pontuadas algumas soluções tecnológicas que minimizam os impactos da pandemia no setor.
Telerradiologia/teleodontologia
A telessaúde, que aborda radiologia, odontologia e demais áreas, é um dos maiores exemplos de ferramentas tecnológicas que são aprimoradas pela transformação digital. Ela permite que os atendimentos sejam feitos de forma remota, ou seja, sem a necessidade de visitas presenciais e por meio de telas.
Enquanto ela já se mostrava uma tendência para a sociedade ágil pré-pandemia seu uso aumenta cada vez mais agora. O uso de chatbots para direcionar pessoas aos cuidados ideais, de inteligência artificial para sugerir soluções para cada caso e softwares de consulta de laudos e traçados digitais são exemplos disso.
Trabalho remoto
Se os pacientes podem ser consultados a distância, isso significa que os especialistas também podem realizar seus atendimentos remotamente. Diversos softwares de gestão permitem que isso seja realizado com organização, eficiência e responsabilidade. Alguns exemplos de serviços que podem ser executados por meio deles incluem:
- cadastro de pacientes;
- data rooms para acesso de dentistas às documentações;
- integração com câmeras e aparelhos de raio-x;
- gerenciamento de grupos para contato com outros profissionais;
- suporte por voz;
- navegação 3D;
- backup automático em nuvem, entre outros.
Com tantas tecnologias à mão, a execução de atividades rotineiras das áreas se torna mais simples e garante conforto e eficácia ao cuidado com o paciente. Além disso, gestores que visam manter a administração de sua clínica em dia durante a pandemia têm acesso a sistemas de gerenciamento ERP que reúnem soluções diversas em um só local.
Utilização de arquivos digitais
Os arquivos digitais são peças fundamentais aprimoradas pela transformação digital na radiologia e odontologia. Por meio deles, a distribuição é feita sem contato humano, ou seja, o colaborador não precisa levar os exames para o dentista, por exemplo. Dessa forma, os arquivos não passam de mão em mão, reduzindo vetores de contaminação durante a pandemia, por exemplo. No mais, o digital possibilita acesso a recursos que facilitam a experiência no diagnóstico como:
- filtros;
- zoom, brilho e contraste;
- arquivos que chegam em tempo real;
- baixa espera para entrega dos exames;
- visualizador de anamneses etc.
Serviços de nuvem
Há muito os serviços de nuvem revolucionam o armazenamento e o backup de arquivos. Com o tempo, a quantidade de informações que passaram de armários e pastas físicas para o cenário digital só aumentou. A tecnologia, inclusive, ampliou o acesso da população a serviços de todos os tipos, aumentando o número de clientes e pacientes.
Consequentemente, expandiram-se, também, os bancos de dados das empresas e consultórios. Isso exigiu que novas soluções fossem encontradas para armazenar informações sem riscos e com organização. Contudo, durante a pandemia, o destaque do Cloud Computing se torna ainda maior. Ele:
- permite que arquivos como pdfs, tomografias e raio-x sejam anexados;
- garante dados sempre disponíveis e seguros;
- amplia o espaço disponível para salvar dados;
- torna todo os processos de categorização e inteligência documental mais simples.
Quais são as perspectivas futuras?
As facilidades citadas não culminam apenas em maior conforto para profissionais e pacientes. Conforme sua capacidade e eficácia se expandem, os custos são reduzidos e a gestão de tempo é otimizada. Dessa forma, os especialistas e gestores empresariais conseguirão, no futuro, dedicar ainda mais de seu tempo a melhorar a qualidade do atendimento e levar consultas humanizadas e que considerem demandas individuais aos pacientes.
A transformação digital na radiologia e odontologia não para por aí. Dia após dia será possível perceber novidades e melhorias que impactarão o setor por bastante tempo — ou até que opções mais modernas surjam no mercado. As soluções Radio Memory são as melhores para se combater a crise causada pela pandemia. Elas oferecem com maestria os serviços citados ao longo deste conteúdo e trazem a inovação que o setor precisa nesse momento.
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